Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

ERP Specijalista za Podršku

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo ERP Specijalistu za Podršku koji će biti odgovoran za pružanje tehničke podrške, održavanje i optimizaciju ERP sistema u organizaciji. Ova uloga zahteva duboko razumevanje poslovnih procesa, sposobnost rešavanja problema i odlične komunikacione veštine. Kandidat će raditi sa različitim timovima kako bi osigurao nesmetan rad ERP sistema, identifikovao i rešavao tehničke probleme, te pružao obuku korisnicima. Glavne odgovornosti uključuju analizu i rešavanje problema u ERP sistemu, podršku korisnicima u svakodnevnom radu, implementaciju novih funkcionalnosti i unapređenje postojećih procesa. Kandidat će takođe sarađivati sa eksternim dobavljačima i internim timovima kako bi osigurao efikasno funkcionisanje sistema. Idealni kandidat treba da ima iskustvo u radu sa ERP sistemima, razumevanje poslovnih procesa i sposobnost analitičkog razmišljanja. Takođe, potrebno je poznavanje SQL-a i drugih relevantnih tehnologija. Ova pozicija zahteva proaktivnost, strpljenje i sposobnost rada pod pritiskom. Ako ste osoba koja voli da rešava tehničke izazove, uživate u radu sa ljudima i želite da doprinesete efikasnosti poslovnih procesa kroz ERP sisteme, ovo je prava prilika za vas!

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Pružanje tehničke podrške korisnicima ERP sistema
  • Analiza i rešavanje problema u ERP sistemu
  • Implementacija novih funkcionalnosti i unapređenje postojećih procesa
  • Obuka korisnika i dokumentacija procedura
  • Saradnja sa eksternim dobavljačima i internim timovima
  • Praćenje performansi sistema i predlaganje poboljšanja
  • Testiranje i validacija novih verzija ERP softvera
  • Osiguravanje usklađenosti ERP sistema sa poslovnim potrebama

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Iskustvo u radu sa ERP sistemima
  • Razumevanje poslovnih procesa i analitičke veštine
  • Poznavanje SQL-a i drugih relevantnih tehnologija
  • Odlične komunikacione i organizacione veštine
  • Sposobnost rešavanja problema i rad pod pritiskom
  • Iskustvo u pružanju tehničke podrške korisnicima
  • Sposobnost rada u timu i samostalno
  • Poželjno iskustvo sa specifičnim ERP rešenjima (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics)

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje iskustvo sa ERP sistemima?
  • Kako pristupate rešavanju tehničkih problema u ERP sistemu?
  • Koje ERP alate i tehnologije ste koristili u prethodnim poslovima?
  • Kako biste obučili korisnika koji nije tehnički potkovan za rad u ERP sistemu?
  • Kako biste postupili u slučaju kritične greške u ERP sistemu?
  • Kako osiguravate da ERP sistem ostane usklađen sa poslovnim potrebama?
  • Možete li opisati situaciju kada ste morali da radite pod pritiskom?
  • Kako biste poboljšali performanse ERP sistema u velikoj organizaciji?